Часто наши клиенты спрашивают, какими инструментами развивать свой бизнес в интернете. “SEO или SMM?” - спрашивают они. Для того, чтобы ответить на этот вопрос раз и навсегда, мы приготовили небольшую обзорную статью. Сходства, отличия, взаимозаменяемость.
Что такое SEO и зачем оно нужно
SEO (в переводе значит Search Engine Optimization) - комплекс работ, призванный влиять на поисковых роботов с целью продвижения вашего сайта в ТОп поисковой выдачи. Попадание на первую страницу поисковой выдачи (ТОп 10) гарантированно увеличивает посещаемость и прибыль. Что такое seo?
- Увеличение посещаемости ресурса = увеличение прибыли. Попадание на первую страницу в выдаче позволит вам оказаться на виду у 85-90% людей, которые не ходят дальше первой страницы поиска.
- Не только увеличение посещаемости увеличит прибыль. SEO - обширный комплекс работ по улучшению всего сайта (его удобства для посетителей, дизайна, контента, программного кода и другое).
На практике это значит, что необязательно для увеличения прибыли в два раза увеличивать трафик на сайт в два раза. Можно поработать над конверсией имеющегося объема трафика. Улучшая каждый из параметров на несколько процентов. - SEO работает со сформированным спросом. Ведь главная его цель - продвинуть сайт по определенным коммерческим или информационным запросам.
Что такое SMM и зачем оно нужно
SMM (переводится как Social Media Marketing) - маркетинг в социальных сетях строится не на продаже товаров или услуг в лоб, а на вызывании интереса путем привлечения внимания ЦА и “прогрева” их общением (полезные посты, интерактив, общение в комментариях и другое). Мы подготовили список тезисов на тему: “Что такое СММ”.
- Маркетинг в социальных медиа не продает напрямую. Его задача: привлечь внимание и потихоньку вызывать желание покупать (подогревать клиента).
- Отсюда вытекает следующий тезис. Реклама в социальных сетях не может быть навязчивой. Она должна привлекать внимание целевой аудитории, а продажа делается много позже. Точнее клиент покупает много позже, так как продажа ведется постоянно с момента первого контакта в рекламе (только процесс растянут во времени).
- СММ дает много информации о продукте. Вернее, о пользовательском опыте с этим продуктом. Преподносится это в виде отзывов, комментариев, общения между пользователями внутри вашего сообщества.
- Отлично в социальных сетях заходят товары и услуги B2C - сектора. С сектором B2B могут быть проблемы.
Социальные сети работают с холодным спросом. Точнее с отсутствующим - есть лишь гипотеза, что какой-либо группе людей ваш товар или услуга будет интересен.
SEO или SMM что лучше
Сложно сравнивать эти две разные методики. В идеале грамотная стратегия продвижения компании в интернете должна включать присутствие во всех интернет-каналах привлечения и коммуникации с клиентами. Но, сейчас мы попытаемся сравнить seo и smm, чтобы вы поняли, за что браться в первую очередь.
Скорость работы
Скорость играет большую роль в бизнесе. Особенно на старте его работы. От того, насколько быстро вы получите свой первый результат в виде прибыли и будет зависеть судьба вашего дела.
Даже если вы проведете все необходимые работы по поисковой оптимизации сайта, то поисковым роботам нужно время, чтобы посетить ваш обновленный сайт и зафиксировать улучшения. Кроме того, на позиции сайта влияют не только внутренняя оптимизация, но такие факторы как:
- Внешние ссылки. Да, в 2019 году ссылки не просто актуальны, но и приносят пользу. Наращивание ссылочной массы превратилось в целую науку - линкбилдинг.
- Поведенческие факторы. Сюда входит то, что характеризует поведение пользователей на сайте и (пусть и косвенно) степень нахождения ответа на вопросы пользователей.
Очевидно, что за один день нельзя создать настолько много качественных ссылок, чтобы у вас кратно возрос входящий трафик на сайт. Рост будет происходить постепенно - все быстрее и быстрее по мере продолжения работ над оптимизацией.
В SMM скорость работ выше в разы. Если с поисковым продвижением результатов ждать придется от 3-6 месяцев, то раскрутка в соцсетях принесет результаты за несколько недель.
Финансовые затраты
На этапе выбора инструментов надо четко понимать стоимость выше которой вы не можете пойти. Часто даже крупным компаниям необходим максимальный результат при минимальных затратах.
Если вопрос бюджета стоит остро, то рекомендуем выбрать SMM. Здесь вам достаточно создать бизнес-страницу (или группу), оформить ее, наполнить контентом и запустить рекламу. В SMM финансовые вложения потребуются для подготовки контента, размещения платных постов, таргетинга и услуг таргетолога.
В сео ситуация сложнее. Чтобы начать работу вам потребуется создать сайт:
- Оплатить аренду доменного имени.
- Арендовать хостинг.
- Оплатить услуги программиста.
- Оплатить услуги дизайнера.
- Оплатить услуги копирайтера.
- Могут потребоваться дополнительные расходы (на покупку внешних ссылок, к примеру).
В дальнейшем вам необходимо будет оплатить услуги seo-оптимизатора на фрилансе или нанять его в штат компании. Фрилансеры не всегда полностью погружаются в тематику вашего бизнеса, а нанятый в штат сотрудник - приносит дополнительные затраты. Поэтому, целесообразнее или научиться всему самостоятельно, или отдать все на аутсортинг в маркетинговое агентство.
Что происходит после запуска
Происходит крайне интересная вещь - если временной фактор ранее был на стороне SMM, то после запуска все меняется местами.
Набрать подписчиков в группу в соцсети это еще полдела. Нужно сделать так, чтобы они не заскучали там и не отписались. Для этого нужно обеспечивать приток интересного контента, устраивать конкурсы, игры и другие активности. Еще нужно оперативно обеспечивать обработку входящих обращений. В среднем на поддержание жизни в раскрученной группе и необходимо 2-3 часа ежедневно.
В SEO все куда проще. Вложив значительные силы в то, чтобы исправить все недочеты, или сделать все с нуля, вы сможете просто несколько раз в неделю проверять работу. Вам нужно просто контролировать, вносить корректировки или проводить дополнительные действия по оптимизации. Все это будет занимать не более 2 часов в неделю. Хлопот с раскрученным сайтом обычно гораздо меньше, чем с бизнес-страницей или группой в социальных сетях, продвижение которых требует максимального вовлечения.
Универсальность
Здесь снова выигрывает SEO. В поисковиках можно продвигать абсолютно любые товары или услуги (если их ищут в интернете). В случае с смм выбор тематик для продвижения ограничен.
Дело в том, что в соцсетях отлично продается все что связано с товарами массового потребления, одеждой, услугами в секторе B2C (бизнес - клиент). Если вы продаете трубы оптом, то найти свою аудиторию в соцсетях вам будет тяжело. Да и не за чем - СЕО справится за вас.
Итог
Подведем краткий итог:
- SEO - “стартует” долго, зато потом требуется минимум вмешательства в ход продвижения (если все сделано правильно). SMM - отличается быстрым стартом, но и максимальной вовлеченностью в дальнейшую работу.
- СЕО - затратная методика (3-6 месяцев только траты без особого видимого эффекта). SMM - максимальные результаты в короткие сроки.
- Оптимизация под поисковые системы - универсальна. SMM - можно применить в ограниченном числе тематик.
Рекомендуем внимательно изучить статью и, используя ее, выбрать наилучший способ развития вашего бизнеса.
