Секреты контекстной рекламы: минусы, преимущества и цели

Как только в мире появляется новый способ привлекать клиентов и зарабатывать деньги, то люди стремятся узнать все секреты инструмента и эффективно его использовать. Они много готовы отдать за то, чтобы заглянуть хоть краем глаза дальше других и получить возможность знать больше.

Не исключение и контекстная реклама. Объявлена самая настоящая охота за ее секретами. Поэтому, в этой статье мы вам о них и расскажем. Держите ручки наготове. Поехали!

Что такое контекст

Чтобы начать говорить о секретах, придется проговорить основные моменты, которые касаются данного инструмента. Поговорим о том, что из себя представляет контекст.

Контекстная реклама - вид интернет-рекламы, который появился более 20 лет назад. Его работа основана на выдаче рекламных объявлений тем пользователям, у которых ключевые слова в поисковом запросе совпали с текстом рекламного объявления. Так работает поисковый контекст. Тематический работает несколько иначе. В нем методом таргетирования подбираются сайты, где есть вероятность встретить вашу целевую аудиторию.

Такой метод показов объявлений гарантирует соответствие запросу пользователя, и что пользователь, в той или иной степени, заинтересован в вашем товаре или услуге.

Зачем нужна контекстная реклама

Мы уже рассказали, как она работает, теперь - время рассказать для чего нужна контекстная реклама.

Данный вид рекламы оказывает положительное влияние на рост продаж и стоит не так дорого, как реклама физическая (щиты, билборды, растяжки) или печатная (журналы, газеты). Какие же цели использования контекстной рекламы? Главная ее цель - увеличить продажи в компании, а как следствие - прибыль.

Возможности применения контекстной рекламы предельно широки:

Продвижение товаров и услуг. Если у вас нет конкурентов, то ваш продукт или услуга не востребованы. В современных условиях, на рынке товаров и услуг, свободные ниши занимаются очень быстро и для вас возможностью взять свой кусок рынка станет именно контекстная реклама.
Быстрое повышение продаж. Если ваша задача - поднять продажи, то вам тоже сюда. С помощью этого инструмента вы можете отыскать своего клиента, где бы он ни находился.
Вывод новых продуктов на рынок. Контекстная реклама может быть нужна и для этого. С ее помощью вы расскажете о себе как можно большему числу людей и сможете сформировать первоначальный спрос. Через этот вид рекламы можно делать и customer development. Или по-другому - сбор мнения потенциальных покупателей и клиентов. Это основное действие при проверке идеи бизнеса на жизнеспособность.
Эффективное дополнение к другим рекламным каналам. Каждый рекламный канал работает над своими целями и задачами. SMM - формирует спрос и подогревает “теплых” и “холодных” клиентов, SEO - рассказывает поисковикам какие вы хорошие и почему стоит ваш сайт показать повыше :), а контекст работает с “горячим” трафиком и не использовать его - значит упускать ценный источник клиентов.
Продвижение акций и спецпредложений. Если вы устраиваете распродажу в канун дня всех влюбленных, то расскажите о себе. Не ограничивайтесь листком А4 на витрине магазина, а добавьте в свою РК объявления с ключами “подарок на день влюбленных” и прочее.
Ребрендинг. Если вдруг вы сменили корпоративный стиль, изменили логотип или обновили сайт, то пользователи, привыкшие к вашему предыдущему облику, могут потерять вас из виду. Помелькайте у них перед глазами в результатах поиска, чтобы исправить ситуацию. Так крупная компания “Ростелеком” в 2018 году потратила 35 млрд рублей на ребрендинг. В том числе, здесь заложены и расходы на контекст.

Преимущества и недостатки контекстной рекламы

У любого инструмента есть как плюсы, так и минусы. Прежде, чем начать использовать его в своем бизнесе необходимо получить информацию о том, как это работает в вашем бизнесе.

Плюсы контекстной рекламы

Начинать всегда лучше с хорошего, поэтому начнем с перечисления достоинств этого метода продвижения бизнеса:

При показах рекламы учитывается, непосредственно, интерес пользователя. Как мы уже говорили, объявление покажется только в том случае, если ваш потенциальный клиент ввел запрос, который вы ранее занесли в список ключей по вашему объявлению. Главный плюс - соответствие запросу пользователя, его личным интересам и потребностям.
Возможность геотаргетинга, и выбора времени показа объявлений. Если вы работаете только в Барнауле, то вы можете задать показы именно по Барнаулу, а не по всему Алтаю. Выбор времени показов - весьма важная вещь. Вы можете уже на этапе тестов выявить время активности вашей целевой аудитории, и показывать рекламу только в то время.
Одним их примеров эффективного использования выбора времени показов можно назвать следующее: люди продавали пластиковые окна и на ночь запускали весьма оригинальную рекламные объявления с текстом “Не спится? Закажи пластиковые окна!”. И заявки были.
Охват аудитории. Представить человека, который не пользуется поисковиками сейчас попросту невозможно, а значит, что потенциально охватить рекламой можно всех людей на земном шаре. Охват Яндекса достигает 70 миллионов человек. Что является примерно 70% рунета.
Возможность платить за действия. В контекстной рекламе оплата взимается только за целевые действия пользователей. Если 1000 человек увидели ваше объявление и не кликнули по нему, то деньги не спишутся с вашего счета. А если из этой тысячи кто-то заинтересовался и кликнул, то с вас спишется некая сумма в пределах вашей максимальной ставки.
Возможность для рекламодателя войти на рынок с низким бюджетом на рекламу. Вам не нужно оплачивать дорогостоящие размещения без гарантий результата.
В продолжении предыдущего пункта. Вы всегда знаете, куда ушел ваш бюджет на рекламу. Контекстные системы в этом вопросе прозрачны. Вы можете получить и анализировать данные, вплоть до статистики по отдельным ключевым словам.
Приоритет в показе объявлений отдается вовсе не тем, кто поставил большую цену за клик. Большое значение имеет показатель кликабельности (CTR). Чем он выше, тем выше вероятность попадания в топ за меньшие деньги.

Почему так происходит? Разберем на примере: Есть два рекламодателя. Оба торгуют колясками в Москве. Настройки одни и те же, но разница в тексте объявления и ставке за клик. Из-за этой разницы на объявление первого кликают 5 человек из 100 (ctr = 5%), а второму достанется 20 человек из 100 (ctr = 20%). Цена клика у первого - 20 рублей, а у второго 10 рублей. Вопрос: Какого рекламодателя покажут на первой строчке? Подумали? Ответ - Второго! Разберемся почему поисковой системе выгодно показать второго рекламодателя на первом месте.

Решение дает простая математика. Если первый рекламодатель принесет системе 100 рублей (5*20=100), то второй принесет 200 рублей (20*10). Выгодно показывать второго.

Минусы контекстной рекламы

Как и любой другой, этот инструмент имеет минусы, с которыми приходится считаться:

Скликивание. По-другому это называется фрод.То есть - поставка некачественного и нецелевого трафика. Скликивать ваши объявления могут как конкуренты, так и недобросовестные веб-мастера. Утешает лишь тот факт, что Яндекс и Гугл активно борются с этим явлением. Очень часто можно наблюдать в рекламном кабинете пополнения из ниоткуда. Так, без вашего ведома, поисковая система возвращает вам деньги, если выявила фродовый трафик.
Стоимость клика. По некоторым тематикам можно явно говорить, что контекст в этой области перегрет. Стоимость клика в них чрезмерно высокая, а конверсия, наоборот, низкая. Перед началом работ рекомендуем производить расчеты и теоретические исследования по вашей области.
Заспамленность рекламой. Особенно это актуально для РСЯ (Yandex direct) и КМС (Google adwords). Количество рекламы на некоторых сайтах зашкаливает. Это отталкивает пользователя и является одной из причин такого явления, как баннерная слепота. Это плохо для заработка рекламщиков и владельцев бизнеса.
В продолжении предыдущего пункта. Из-за заспамленности интернета рекламой многие пользователи устанавливают расширения, которые блокируют показ рекламы.
Ссылки, которые вы размещаете в объявлении, никак не помогают продвигать сайт в органической поисковой выдаче.
Ведение качественной рекламной кампании требует найма специалиста, который будет заниматься настройкой и корректировками объявлений.

Но, все минусы легко перекрываются, когда вы увидите эффективность работы этого инструмента. Так или иначе, контекст сейчас работает и будет работать, принося рекламодателям прибыль. Если вы все еще заинтересованы в использовании контекстной рекламы в своем бизнесе, то переходите к следующей части, где мы расскажем несколько секретов этого инструмента.

Секреты контекстной рекламы

Говорить о секретах тут вряд ли возможно. Речь идет, скорее, об очевидных вещах, которые упорно игнорируются большинством пользователей. Примерно 90% процентов рекламных кампаний имеют потенциал для улучшения на 10-60%. В денежном выражении это значит, что принципы и методики, описанные ниже, могут экономить до половины вашего бюджета на контекст:

Понимание принципа аукционов. В google adwords и Яндекс.Директ действует аукционная система. Это значит, что за место в рекламном блоке рекламодатели должны побороться. В каждой из систем, на данный момент, свой аукцион.
Аукцион в google adwords работает по модели GSP. Не будем утомлять вас объяснением того откуда взялось название, а перейдем сразу к сути. При этой модели вы платите за какое-либо место столько, сколько заплатил ваш ближайший конкурент снизу плюс 1 цент. Справедливо? Это вполне справедливо, пока не начинаешь считать доходность. Есть три рекламодателя: А, Б и С. Со ставками: 5 у.е, 10 и 15 соответственно. Из 100 возможных кликов каждый получает соответственно: 75, 85 и 100. Нехитрыми подсчетами мы выясняем, что А заплатит за свои клики 300 у.е, Б - 850, а С - 1500. Притом, что А получает на 25% меньше трафика, он тратит в 5 раз меньше С. Такая модель является грубой и упрощенной, но отражает работу GSP аукциона полностью. Самой эффективной стратегией будет показываться на третьем месте в блоке.
В Яндексе действует аукцион VCG. Его отличие в том, что ценообразование там несколько сложнее и будет выглядеть так: для А все останется так же - 300 у.е, для Б - 75*5 + 10*10 = 400 (вы докупаете трафик по повышенной ставке), и для С - 75*5 + 10*10 + 15*15 = 625. Почти в три раза меньше, чем при GSP. Первое место все еще выгодно.
Автоматизация контекста. Цифра 90% процентов, из вводного тезиса, взялась не случайно. Примерно столько рекламодателей настраивают и ведут контекст ручками. Гораздо логичнее использовать системы автоматизации контекстной рекламы. Такая система избавит вас от необходимости корректировать ставки по 10 раз на день. Она не просто будет их хаотично изменять. А сама решает повышать или понижать, в зависимости от ситуации, на минимальную необходимую величину. Это спасает от перерасхода средств и перегрева контекста.
Аналитика. Пренебрежение аналитикой делает всю работу бесполезной. В этом случае логичнее воспользоваться той же медийной рекламой на улицах, хотя даже там есть возможность отследить продажи.
Минус слова. Используйте отсечение минус слов оператором “-”. Это нужно, чтобы избавить вас от нецелевого трафика. Так для запроса “Юрист Иванов” лучше исключить слова “провалил дело”, “некомпетентный” и другие проблемные запросы.
Разделяйте объявления по страницам. В идеале - каждое объявление должно вести на отдельную страницу, но так не бывает. Поэтому не ведите людей на главную страницу сайта, а сделайте сегментацию, хотя бы по категориям товаров. Когда человек интересовался утюгами, ему не интересно искать их - ему важно, чтобы утюги ему показали.
Главный секрет тоже часто упускают из внимания. Он заключается не том, чтобы настроить контекст правильно, а в понимании вашей целевой аудитории. В желании решить их трудности. Надо помогать пользователям сети решать их проблемы, с помощью ваших продуктов и услуг, и может тогда вы сможете делать самые вкусные и релевантные предложения.