Цена контекстной рекламы - вещь не постоянная. Это аукцион, где каждый рекламодатель здесь и сейчас устанавливает цену, которую готов платить за переход пользователя к нему на сайт. Цена меняется каждые 10 минут и предсказать ее с точностью невозможно. Поэтому нет возможности рассчитать и точный бюджет, который вы потратите на рекламу.
Но, есть несколько базовых критериев и рекомендаций, которые мы можем вам дать, чтобы вы могли спрогнозировать примерный бюджет на рекламные кампании в директ и google.
В данной статье вы найдете рекомендации, как по самостоятельной работе с контекстной рекламой, так и по выбору и контролю деятельности подрядчика.
Подбор ключевых фраз
Это важный этап подготовки рекламной кампании. Подберите самые релевантные ключевики к вашему товару или услуге.Без них вы будете получать только мусорный и нецелевой трафик, и ваш бюджет на рекламные размещения может быть потрачен зря.
В интернете каждый день миллионы пользователей ищут, где купить товары или у кого заказать услуги. И каждый это делает по-своему. Вспомните, сколько раз вы писали в поисковике слово с ошибкой или на английской раскладке? При отборе ключевиков важно, не только выписать сами слова и выражения, но и их вариации. Так, запрос “айфон 6 Москва” может запросто стать “fqajy 6 vjcrdf”. Если вы будете рекламироваться по этому запросу, то вы обойдете конкурентов.
Для подбора запросов в Яндексе существует специальный инструмент «Подбор слов» (http://wordstat.yandex.ru/).
Для более тщательного подбора семантики обратитесь в агентство маркетинга, которое имеет богатый опыт в работе с контекстом. С ними вы можете рассчитывать на полноту собранных данных.
Минусовка
Когда вы собрали все ключевые запросы, необходимо провести их очистку от нерелевантных вам. Давайте возьмем тот же самый запрос “айфон 6 Москва”. Подбор слов Яндекса по этому запросу дает 9 тысяч запросов в месяц. И туда входят мусорные запросы со словами “дешево”, “реплика” и прочее. Нам такого не нужно, поэтому отсекает такие запросы оператором “-”.
Поговорим о других инструментах самостоятельной экономии бюджета.
Геотаргетинг
Настраивайте показы ваших объявлений только в тех регионах, где у вас есть офисы или можете сделать доставку товара. Рекламные кабинеты поисковых систем предоставляют такую возможность.
Временной таргетинг
Если ваш офис открыт с 8 до 20:00, то логичнее настроить автоматическое включение и выключение рекламы в эти часы. Так вы сэкономите бюджет и не разочаруете клиентов долгим ожиданием звонка. Но, если заказ на вашем сайте человек может оформить и без оператора, то такая мера не имеет смысла.
Дробление кампаний
Не создавайте одну РК на все регионы. В каждом регионе разные потребности, конкуренция, политика ставок. В некоторых регионах цена клика будет дешевле, чем в других. Но, в статистике покажется именно средняя, что исказит результаты. Будет показана единая цена клика для всех регионов.
Отсечение нецелевой аудитории
Мы уже говорили с вами про отсечение аудитории с помощью минус-слов, а теперь поговорим о других методах. Скажем, вы продаете свадебные платья в Москве, тогда вы можете сделать следующее:
- Используйте прилагательные “эксклюзивные”, “дизайнерские” и прочее.
- Добавьте цену в объявление. По данным статистики, такой ход уменьшает число кликов на 10%, но и повышает конверсии на эти 10%. Для вас это будет только лучше.
Учитывайте сезонность
Проведите исследование, чтобы понять, имеет ли место сезонность в вашем бизнесе. Так по запросам “свадебные платья” наблюдается провалы в декабре, по меньшей мере, в 2 раза. С почти 1 миллиона до 400-500 тысяч запросов. А в тематике “отдых и туризм” по запросу “отдых на Бали” в январе наблюдается всплеск популярности - тоже в 2 раза.
Как еще можно снизить затраты на контекст
Если у вас мало времени на работу с контекстными системами, то вы можете заказать услуги ведения контекстной рекламы у агентства. Трудно поверить, но аутсорсинг экономит до половины бюджета и позволяет бизнесу свободно расти и развиваться. Лучше проверьте сами. А мы расскажем, как выбрать компетентное агентство.
- Главный критерий для правильного агентства - вовлеченность. Уже на этапе брифа и первичных согласований смотрите на то, как вам дают обратную связь. Как быстро вышлют коммерческое предложение по контекстной рекламе. Насколько охотно менеджер общается с вами и разъясняет ключевые моменты работы. Заинтересованный специалист: задает вопросы, много спрашивает о деталях бизнеса, стремится узнать работающие фишки в отрасли. Если специалист задает вам вопросы, значит вы можете сказать в правильном ли направлении он двигается. И при необходимости поправить его.
Вы и сами не должны стесняться задавать вопросы специалисту. Спросите любые интересующие вас вопросы по теме: попросите рассчитать какая будет средняя стоимость клика в вашей отрасли, минимальную честную ставку, стоимость привлечения клиента, рассчитать ROI или LTV на основе статистических данных. - Сильная экспертиза. Если вы выбираете агентство для работы, то следует присмотреться к тем, у кого есть четкое разделение труда. Идеально, когда в компании есть специалист по Директу и специалист по Adwords, а руководит всем этим проект-менеджер, который имеет богатый опыт в этих двух областях.
- Прозрачность работы. Если ваше агентство проводит настройку на вашем аккаунте или дало вам доступ к тому, где ведется рекламная кампания, то вам жутко повезло. Сейчас очень распространены случаи, когда агентства в договорах прописывают, что рекламные аккаунты - их собственности и что доступ они не дадут. Таким не стоит доверять. Еще одним критерием прозрачности будет предоставление отчетности, которая составлена грамотно и в срок.
А вот какие вопросы вы можете задать в агентстве, чтобы выяснить их уровень:
- Сколько лет вы занимаетесь контекстом?
- Можно взглянуть на ваши кейсы с результатами предыдущих кампаний в сети?
- Можете дать пользовательский доступ к одной из выполненной кампании?
- Как вы будете ставить и достигать поставленных целей и задач? И почему они будут успешными?
- Сколько у вас эффективных кейсов в моей нише?
- Я могу открыто наблюдать за процессом настройки?
- Будет ли у меня доступ к рекламной кампании?
- Какие отчеты вы отсылаете заказчику?
- Сколько специалистов будут работать над РК?
- Смогу ли я легко поменять агентство, и предоставить доступ на корректировку другому?
- Узнайте, смогут ли они гарантировать какие-либо KPI.
Сразу стоит оговориться, что наличие кейсов еще не гарантирует эффективность в работе с вами. Ваша задача без спешки оценить предложение о сотрудничестве и принять взвешенное, мудрое решение.
Тарифы на контекстную рекламу
Еще один важный вопрос - вопрос ценообразования на услуги в контексте. Чтобы разобраться в том, как устанавливают цены на услуги, мы рассмотрим, какие этапы есть в работе:
- На первом этапе ваш подрядчик формирует семантическое ядро по вашей тематике - набор запросов, по которым конечный потребитель ищет продукт или услугу в Yandex или Google, и по которым предполагается рекламировать сайт. Для небольшого сайта-визитки или лендинга количество ключевиков может быть до 500 штук, а для более крупного сайта до 1000 ключей и более.
Важная вещь при отборе ключей: Яндекс учитывает ключ, который вы ввели во всех словоформах (по запросу “айфон” будут показываться “айфоны”, “айфона” и прочее. Это значит, что необходимо минусовать все нерелевантные запросы. В Adwords учитывается только введенная словоформа, а значит, надо добавлять интересующие вас сочетания. - Далее следует подготовка текстов по ключевым словам. В идеале создать на одно ключевое слово - одно объявление. Но, представьте себе, сколько надо разместить креативов при количестве ключей свыше 300-500 или 1000. Поэтому наши рекомендации - размещать не более 10-15 ключей в одно объявление.
С текстами фишек больше: обязательно включать в текст ключевые слова (так вы делаете ваш креатив максимально похожим на поисковую выдачу), используйте операторы для уточнения запросов, добавляйте цену на ваш товар или услугу. - Третьим этапом идет настройка рекламной кампании. Создание рекламных объявлений релевантных целевой аудитории, если необходимо объединение их группы, вносят минус слова, делают прогноз на траты, вносят деньги на рекламный счет.
Тарифы на контекст могут сильно отличаться от агентства к агентству, от региона к региону и от ниши к нише. Так происходит потому, что в везде свой уровень спроса, конкуренции и профессиональный уровень. В основном, тарифы привязывают к целям и задачам клиента. Есть, также, работа над контекстной рекламой с оплатой за результат.
Если задача - дать старт новому бизнесу, то можно заказать однократную отладку рекламы. Если же у вас состоявшийся бизнес, то вам необходимы три вещи: привлечь специалистов по контексту, выделить бюджет и обдумать стратегию минимум на полгода вперед.
Тарифные планы на контекст могут начинаться от 5-6 тысяч рублей за настройку и ведение рекламной кампании, как у фрилансеров, так и у агентств. В этом случае логично все равно обращаться к агентствам, ведь у них больше компетенций и опыта. Почему получается парадокс, когда работа команды стоит одинаково с работой индивидуального специалиста? Есть две причины:
- Агентство ведет много проектов и может позволить себе “экономные тарифы”.
- Их руководитель просто умеет считать. Он знает “срок жизни” клиента и знает, сколько на нем заработает, если поставит какую-либо цену. Зная эти параметры можно считать показатель LTV и понять, сколько клиент приносит вам за весь срок сотрудничества. Так руководитель может позволить фирме в рамках одного месяца работать в убыток в угоду клиенту, зато выигрывает в остальные месяцы сотрудничества.
Средний ценовой диапазон находится в районе 15000 рублей. На этом уровне уже можете рассчитывать на какую-либо аналитику, выделенный номер, работу с дополнительными сервисами.
Выше среднего располагаются агентства с ценниками от 30000 рублей и выше. Тут вы можете надеяться на настройку и ведение сразу по двум каналам (Директ и Адвордс), всевозможные оптимизаторы конверсий, различные системы, чтобы отследить любую заявку. Если заказывать дополнительные сервисы, то это также увеличит конечную цену.
Данные цены указаны без учета рекламного бюджета. Его необходимо выделять сверх. Выбор рекламного бюджета должен быть обоснованным и экономически выгодным предприятию. По бюджетам можно дать такие рекомендации:
- Минимальный бюджет – 5 тысяч рублей в месяц.
- При среднем уровне конкуренции - 15-30 тысяч рублей в месяц.
- При высококонкурентной тематике в крупных городах или по всей России цена контекста – от 60 тысяч рублей в месяц.
Итог
Считая себя опытными специалистами, мы может с уверенностью делать выводы, относительно рынка контекстной рекламы в России. И рынок сейчас перегрет. Очень много предложений по настройке и очень много нуждающихся в ней. Если раньше люди легко привлекали покупателей к себе рекламой своих страниц, то сейчас за трафик приходится бороться.
Будьте осторожны в выборе. Если агентство только начинает предоставлять свои услуги - задумайтесь. В противном случае ваша рекламная кампания станет очередным пробником. А вы разочаруетесь, и вовсе перестанете верить агентствам по настройке контекстной рекламы.
Сейчас достаточно специалистов, которые специализируются на контексте. Закажите продвижение вашего сайта и ведение контекстной рекламы у них, тогда у вас не будет хлопот. Вы это поймете, когда зададите несколько вопросов из списка, который мы вам предоставили. Удачи вам в продвижении и побольше конверсий!
