Аудит рекламной кампании
147
- 7 минут

Аудит рекламной кампании

Если вы заказывали настройку рекламных кампаний или делали ее самостоятельно и результаты вас не радуют, то стоит провести комплексный аудит рекламных кампаний в директ и адвордс.

О самых частых ошибках и параметрах аудита вы узнаете из статьи ниже.

Частые ошибки

Большая часть ошибок в настройке и ведении кампаний похожи одна на другую. ТОП-9 ошибок выглядит так:

  • Неполное семантическое ядро;
  • Малое количество минус-слов/фраз;
  • Плохая настройка параметров кампании;
  • Одна кампания для поиска и РСЯ;
  • Использование в кампании для РСЯ и поиска одних и тех же ключей;
  • Плохая проработка текстов объявлений;
  • Отсутствие счетчика Метрики;
  • Отсутствие целей в Метрике;
  • Отсутствие UTM- или любых других меток.

Все эти ошибки могут привести к не самым лучшим результатам в виде:

  • Малого охвата аудитории;
  • Высокой цены за клик;
  • Низких показателей CTR;
  • “Постороннего” трафика на сайте;
  • Низкой конверсии.

Другими словами, тратить вы будете много, а клиентов получать мало. Так быть не должно! Поэтому, мы подготовили пошаговый чек-лист для проверки основных параметров и настроек кампаний.

С чего начать

Начнем с того, что получим некоторые данные о сайте и узнаем о наличии систем аналитики.

  1. Первым делом проверяем сайт на предмет подключения хоть какой-нибудь системы аналитики. Если ее нет, то вы абсолютно не представляете откуда к вам приходят клиенты, почему уходят с сайта без покупки и сколько “они стоят”. Отсутствие аналитики на сайте — главная ошибка.
  2. Проверьте настройки “Целей” в метрике. Без целей вы не сможете отследить сколько заявок пришло рекламы.
  3. Наличие “Целей” не означает их корректную настройку. Если цель зафиксировать через системы аналитики продажу, то цели стоит настраивать на страницу “Спасибо”, к примеру. Но, никак не на страницу “Контакты”. Так что проверяем корректность настройки.
  4. Узнаем процент отказов на мобильных. Если он более 70%, то данному сегменту аудитории стоит ограничить показы рекламных объявлений. Еще высокий процент отказов на мобильных может означать проблемы с мобильной версткой вашего ресурса. Это надо исправлять в срочном порядке.

Аудит рекламных кампаний

И первым делом приступим к аудиту общих настроек.

Общие настройки

  1. Геотаргетинг. Проверьте правильность регионов, где должна показываться ваша реклама. Если вы работаете исключительно по Москве, то в настройках это должно быть отражено. В противном случае налицо нецелевое расходование бюджета.

    И наоборот, если у вас предложение для всех жителей России, то добавьте недостающие регионы в параметры.
  2. По умолчанию рекламные объявления показываются круглые сутки. Но, если вы не работаете 24/7, рекомендуем ограничить время показов. К примеру, вы принимаете заказы на доставку блюд до восьми часов вечера. Ровно в восемь объявления должны прекратить показываться. В противном случае ваш потенциальный клиент уйдет с еще большим разочарованием, чем он просто не сможет совершить заказ.

    И обратная ситуация на том же самом примере с доставкой еды. В “часы-пик” лучше немного “задрать” ставки вверх, чтобы ваше объявление показалось повыше в выдаче.
  3. Ручное и автоматическое управление. Можно разделить стратегии управления кампаниями на два типа: ручные и автоматические. Ручная стратегия – это управление бюджетом руками. Автоматическая стратегия – это способ управления бюджетом аккаунта, при котором система автоматически рассчитывает оптимальные ставки для достижения целей кампании: получить максимум кликов, получать конверсии по определенной цене и т.д.

    Автоматическая стратегия подойдет в том случае, когда у вас уже накоплена положительная статистика. Если же вам нужны звонки по 50 рублей, а они были по 250, то автоматизация вам не поможет.
  4. Визитка в Директе и костыли в Гугл адс. При работе с Яндекс.Директ вы можете расширить свое объявление дополнительной контактной информацией вроде телефона, адреса, режима работы и других.

    Использование такой визитки поможет занять больше места на экране потенциального покупателя (на вас точно обратят внимание) и даст покупателю максимум информации еще до перехода на ваш сайт.

    У Гугла нет похожего функционала. Но, можно добавить к объявлению телефон и адрес. Это все же лучше, чем ничего.

Семантическое ядро

Следующая группа ошибок связана с запросами, по которым осуществляется продвижение.

  1. Минус-слова. Они должны быть в каждой кампании для того, чтобы исключить нерелевантные запросы. Подбирать минус-слова нужно регулярно, анализируя поисковые фразы, по которым показывались объявления. Эта работа проводится не единожды. Рекомендуется систематически проводить проверки на “мусорные” запросы.
  2. Неразделенная семантика поисковой кампании и РСЯ.
  3. Полнота семантического ядра. Как и в ситуации с минус-словами обновление семантики должно производиться регулярно.
  4. Модификаторы и операторы. Одни из полезнейших инструментов о которых постоянно забывают рекламщики. Операторы помогают нам избежать показов по нерелевантным запросам, а значит избежать некачественного трафика на сайт.
  5. Статус “Мало показов”. Если у вас есть запросы, которые за месяц набирают менее 10 показов, то следует объединять их в группы, чтобы избежать вылета из выдачи.

Анализ объявлений

  1. Форматы объявлений. Рекламные системы довольно часто экспериментируют с форматами объявлений. В Google Ads восемь разных форматов объявлений. А Директ балует рекламодателей трафаретами в поисковой выдаче Яндекса, которые могут адаптировать рекламные объявления под разные форматы.
  2. Заголовки. Главное правило составления заголовка — включение ключевого запроса в его состав. Обратите внимание, что если вы продвигаете ключевой запрос с ошибкой, то рекомендуется указать в заголовке правильное написание.
  3. Тексты. Обязательно проверьте тексты на стилистические, пунктуационные и орфографические ошибки. Тексты должны согласоваться с заголовком, содержать информацию о вашем УТП, выгодах для клиента и призывы к действию.

    Рекомендуется сравнивать ваши тексты с текстами конкурентов, чтобы посмотреть насколько они выигрышнее смотрятся.
  4. Ссылки. Проверьте корректность ссылки, на которую ведет объявление и добавьте быстрые ссылки на важные разделы сайта.
  5. Расширения. Обязательно добавляйте все возможные варианты расширений в кампании. Рекламные системы отдают приоритет объявлениям с расширениями, а значит и показываться они будут на более выгодных позициях. И снова вы будете занимать больше места в выдаче, чем конкуренты.
  6. Рекламные тизеры. Тизеры содержат объявления в кампаниях КМС и РСЯ. Проверяйте изображение на соответствие рекламируемому продукту (рекламируем пиццу — роллы на картинке не показываем). Проверяем картинку на актуальность (в случае с рекламой нового авто, телефона и других новинок).

Итог

Теперь вы знаете об основных параметрах для аудита рекламной кампании в Директе и Гугл адвордс. Исправив ошибки, вы получите большую экономию средств и прирост клиентов.

Интересна услуга?
Давайте обсудим детали!
Оставьте Ваши контактные данные
и мы перезвоним