Что такое Диджитал маркетинг
445
- 8 минут

Диджитал маркетинг что это такое

Сегодня технологии не стоят на месте. В том числе, и в сфере привлечения клиентов. Диджитал маркетинг показывает себя способным, не только собирать точную и объективную информацию о целевой аудитории, но и прослеживать результаты продвижения бренда или продукта.

Мы столкнулись с проблемой, когда клиенты путают диджитал и интернет-маркетинг. Отсюда следует, что приходят они за одним, а нужно им совсем другое.

Данная статья расставит все точки в нужных местах, чтобы навсегда разграничить данные понятия.

Digital маркетинг это

Digital маркетинг — это привлечение и удержание клиентов не только с помощью интернета, но и использованием любых доступных технологических средств. В отличие от интернет-маркетинга, в цифровом маркетинге задействованы и оффлайн-каналы. Да, сначала кажется, что отличия весьма несущественны. Но, если присмотреться, то если для того, чтобы выйти из-под воздействия интернет-маркетолога нужно просто закрыть ноутбук, убрать смартфон и прогуляться, то от диджитал маркетолога так просто не скроешься :).

Плюсы и минусы

Перечислим основные преимущества диджитал маркетинга:

  • Если на ваш товар или услугу уже есть спрос и число ваших клиентов потенциально ограничено, то донести до них ваше предложение поможет контекстная реклама.
  • Если предложение создано специально для молодой и продвинутой аудитории, то добиться широкого охвата позволят социальные медиа, мобильные и интернет-приложения, а также вирусные видео.
  • Если вам необходимы широкие охваты аудитории, то можно использовать вирусный контент, интернет-PR и нестандартные масштабные акции.
  • Видео-контент сегодня позволит рассказать о вашем продукте или услуге наиболее подробно. Особенно это пригодится тем, кто создает сложные и многокомпонентные товары/услуги.
  • Диджитал создает эмоции и позитивный настрой. Красивые изображения, анимации, микровзаимодействия, эмоциональные ролики с лидерами мнений.
  • Сегодня большинство компаний стремится сохранить лояльность своих потребителей. Для этого надо постоянно поддерживать контакт с потребителями. Популярный способ контактов с аудиторией является – социальные сети. Это медиапространство помогает формировать лояльное отношение к бренду.

И здесь не обходится без ложки дегтя. У цифрового маркетинга есть минусы:

  • Время. Не все каналы могут дать быстрые результаты. Контекстная реклама обеспечит быстрыми клиентами, а вот для формирования лояльности клиентов с помощью соцсетей могут уйти годы.
  • Уровень осведомленности. Чтобы эффективно продвигаться в цифровой среде необходимо постоянно быть в курсе последних новинок и трендов. В этой сфере инструменты продвижения с огромной скоростью становятся как топовыми, так и резко теряют эффективность.
  • Кадры. Трудно найти специалистов с должным уровнем компетенций, которые смогут освоить новые технологии и внедрить их.

Инструменты digital маркетинга

У каждого товара или услуги свой специфика продвижения в сфере диджитал. От нее зависит выбор конкретного инструмента или инструментов для продвижения.

Основные инструменты таковы:

  • Сайт компании;
  • Контентное продвижение (публикации на тематических сайтах, в блоге и др.);
  • Email-маркетинг (почтовые рассылки, которые также могут являться частью контентного продвижения);
  • SMM (продвижение групп в социальных сетях);
  • Таргетированная реклама в социальных сетях;
  • Контекстная реклама;
  • Медийная реклама;
  • SEO (продвижение сайта в поисковых системах);
  • Партнерские программы;
  • Работа с прессой;
  • Нативная реклама;
  • Реклама в мобильных приложениях.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Сайт компании

Основной инструмент взаимодействия с клиентами. Не важно, лендинг это или интернет-магазин, сайт должен давать необходимую информацию для того, чтобы убедить клиента сделать заказ у вас.

Создание контента

Контентом могут называться: статьи, видео, инфографика, блоги, изображения и т.д. Основной критерий эффективности контента — его полезность. Основная задача создания контента — привлечение внимания аудитории к продукту или услуге.

Email-маркетинг

Уникальный инструмент взаимодействия с клиентами и продажи сложных товаров и услуг. Однажды заинтересовав вашего подписчика оставить свой контактный email, вы получаете разрешение коммуницировать с ним в дальнейшем, постепенно погружая потенциального клиента в ваш бизнес.

SMM (продвижение групп в социальных сетях)

Основная цель — привлечение трафика/внимания аудитории через социальные сети. Главная особенность данного инструмента в том, что люди приходят в соцсети для того, чтобы общаться и развлекаться. В первую очередь это. Поэтому любому бренду, который хочет развивать свои соцсети придется придумать, о чем вы будете рассказывать своим подписчикам. И это должны быть не только акции и скидки в вашей компании, а полезный для подписчиков контент.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Похожа на контекстную рекламу (речь о ней пойдет далее). С одним принципиальным различием. Если контекстная реклама показывается тем, кто вводит в поисковую строку необходимые запросы, то таргетированная рекламу настраивают с использованием определенных характеристик, которые присущи целевой аудитории бизнеса.

Контекстная реклама

Реклама в поисковых системах. Яндекс и Гугл занимают примерно 95% всего рынка контекста в России. Используя эти две системы вы способны охватить практически всех возможных клиентов для вашего бизнеса.

Основан данный метод на показе рекламных объявлений, которые соответствуют введенным запросам в поисковой строке. На сегодняшний день, контекстная реклама — самый быстрый способ получить клиентов.

Медийная реклама

Размещение рекламных объявлений и баннеров на сайтах партнеров и в местах, где предполагается скопление целевой аудитории бизнеса.

SEO (продвижение сайта в поисковых системах)

Поисковое продвижение направлено на получение трафика с поисковой выдачи. Примерно 80-90% людей, который вводят поисковый запрос не уходят дальше 1-й страницы выдачи. Этим обусловлено желание владельцев бизнеса оказаться в топе поисковой выдачи.

Партнерские программы

Вы можете сформировать сеть партнеров, которые привлекают клиентов в ваш бизнес. Затраты на партнерские вознаграждения всегда будут ниже, чем выручка компании.

Работа с прессой

Управление распространением информации через электронные и традиционные СМИ, имеет много общего с созданием контента, но здесь невозможно полностью контролировать публикуемую информацию о продукте.

Нативная реклама

Иногда гораздо эффективнее незаметно интегрировать рекламное сообщения в полезный контент, чем использовать всплывающий баннер или прямую рекламу. Нативную рекламу применяют в фильмах (герои фильма могут есть определенную еду, ездить на такси “нужного” агрегатора или пользоваться топовой моделью смартфона) и в сфере блогеров.

Реклама в мобильных приложениях

Принцип здесь такой же, как и в таргете по интересам или медийной рекламе. Рекламное сообщение должно соответствовать аудитории. Именно поэтому в играх корпорации Wargaming рекламируют другие игры, а в приложениях для развития навыка скорочтения появляются реклама спортивных приложений и программ для медитации.

Оффлайн

Инструменты digital маркетинга включают в себя и оффлайн рекламу. Можно размещать рекламу и интересные предложения в общественных местах: на крышных установках, электронных табло, панно, рекламных щитах, кронштейнах, перетяжках, мониторах и т. п. Ссылку на ваш сайт можно отобразить на рекламе, прислать клиенту в SMS, либо представить в виде QR-кода.

Что такое цифровой маркетинг: Итог

Digital маркетинг это куда большее, чем простое взаимодействие с клиентами через интернет. Чаще всего диджитал заставляет вашу компанию перестроить свои внутренние процессы ради того, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов и лучше понимать, что они хотят.

Интересна услуга?
Давайте обсудим детали!
Оставьте Ваши контактные данные
и мы перезвоним