Для того, чтобы дать ответ на частые вопросы от наших клиентов уже давно пора написать целую статью. Вот, исправляемся!
Ниже вы найдете ТОП-7 ответов на частые вопросы от наших клиентов. Приятного ознакомления.
1. Зачем мне новый сайт в замен старому? Что он даст?
Каждому клиенту хочется понимать за что он платит и что принесет ему наше сотрудничество. Чаще всего на замену старому новый сайт делают в следующих случаях:
-
Частой причиной заказа нового сайта является технические проблемы со старым. Нет возможности редактировать контент, частые взломы или вирусные атаки, отсутствие обновлений или неудобство управления большим массивом данных из-за ограниченных возможностей платформы сайта.
-
Желание улучшить сайт. Часто это касается обновления дизайна или добавление нового функционала.
-
Сделать новый сайт выгоднее, чем возиться со старым. К примеру, вы хотите сделать мобильную версию сайта. Это возможно сделать и на имеющимся сайте, но по стоимости это будет сопоставимо или даже дороже, чем разработка нового сайта вместе с адаптивной версткой. Это частая проблема в том случае, когда ресурс создавался пять и более лет назад. Тогда мало кто думал, что мобильные устройства будут так популярны.
2. Почему у одних агентств создание сайта стоит дороже, чем у других?
Факторов, которые влияют на цены много:
-
Опыт студии. Молодая студия может в силу своей неопытности занижать чеки, чтобы привлечь клиентов. Именитая и титулованная студия так делать не будет. Хороший продукт, как известно, стоит дорого.
-
Всегда нужно учитывать объем и сложность работ. Если вы заказываете сайт под ключ, то объем работы один, а если дорабатываете функционал на действующем сайте — другой. Обратите внимание, что в предыдущем пункте мы обращали внимание на то, что есть ситуации, когда сделать новый сайт дешевле, чем дорабатывать старый.
-
Число специалистов, которые работают над проектом. Их время тоже стоит денег. Обычно над проектов в студиях трудятся как минимум: менеджер проекта, дизайнер, программист и контент-менеджер. Могут подключаться и дополнительные специалисты.
3. А сайт же сразу в ТОП теперь выйдет, да?
Такой вопрос задают те, кто приходит к нам за SEO - продвижением. Ваш новый сайт или старый после того, как мы произведем работы, станет однозначно лучше. Что это значит? Он будет иметь:
-
Адаптивую верстку. Можно комфортно просматривать с любого устройства.
-
Улучшенную структуру для простоты перемещения по нему.
-
Продающие тексты взамен старых для того, чтобы лучше раскрыть суть вашего предложения.
-
Проработанное семантическое ядро для того, чтобы сайт показывался по нужным запросам.
-
И другое.
Все это в конечном итоге приведет к тому, что новый сайт будет ранжироваться лучше старого. Однако, до тех пор, пока обновления не будут проиндексированы роботами поисковых систем, новый сайт может некоторое время ранжироваться хуже старого.
Если говорить о мгновенном выходе в ТОП, то этого, конечно же, не будет. После всех вышеуказанных действий новый сайт будет ранжироваться лучше старого, но не всегда это значит мгновенный выход в ТОП по всем ключевым словам.
4. По какой причине могут затянуться изначально озвученные сроки?
Сроки увеличиваются, когда возникают какие-то проблемы или появляются непредвиденные доработки:
-
Проблемы могут возникнуть как по вине заказчика, так и по вине подрядчика. К примеру, заказчик мог несвоевременно предоставить необходимый контент для наполнения сайта. Такая ситуация часто происходит при работе над интернет-магазинами.
А подрядчик мог изначально неправильно оценить объем работ. Но проблемы возникают в любых жизненных ситуациях, и это нормально. -
В любом проекте невозможно сразу предусмотреть все нюансы. Нередки случаи, когда имея согласованное и подписанное ТЗ, как следствие, согласованные сроки, находится более эффективное решение задачи клиента. Или у заказчика могут появиться новые потребности (изменился ассортимент или появилось новое направление). Всё это влечет за собой доработки и переделки, которые требуют дополнительного времени.
5. Нам нужен готовый сайт через месяц. Сделаете?
Часто к нам приходят заказчики с “горящими” сроками. И всегда мы просим больше данных и конкретики прежде, чем сказать, что беремся за работу или отказать:
-
Если заказчик четко знает, что он хочет от сайта, то это вполне реальный срок. К примеру, заказчики часто просят сделать сайт быстро, чтобы протестировать свой продукт или направление в бизнесе. Сайт будет будет неполноценным, но зато поможет проверить идею. Или, например, заказчику нужно развернуть готовое решение, а наполнением он будет заниматься сам.
-
Если же клиент не имеет четкого ТЗ и не представляет какой результат хочет получить в итоге, то на одном желании запуститься побыстрее далеко не уедешь. Мы попробуем донести до него, что в таких условиях качественного продукта не получится. Если понимания достичь не получится, то будем вынуждены отказать.
6. В какой поисковой системе лучше продвигать сайт – Яндекс или Гугл?
Оптимальный вариант – использовать обе поисковые системы. Если нужно выбрать один вариант, учтите следующие моменты. Яндекс более популярен на территории России и лучше заточен под раскрутку коммерческих проектов. При этом он более требователен к новичкам, чаще меняет свои алгоритмы, иногда без каких-либо предупреждений. Поэтому продвижение в Яндекс стоит дороже.
Гугл более востребован для раскрутки информационных ресурсов, особенно на Западе. Раскрутка в этом поисковике требует меньших трудозатрат.
7. Как я смогу отслеживать результаты вашей работы?
По результатам всех этапов работы оптимизаторы формируют детальные отчеты в виде графиков, таблиц, диаграмм. Вы видите, как растет трафик, по каким ключам сайт попал в ТОП, как меняются поведенческие метрики, сколько денег было потрачено на контекстную рекламу и т. д. Перечень отчетов формируется индивидуально для каждого проекта.
Итог
В этой статье мы постарались дать исчерпывающие ответы на самые частые вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответ на какой-то вопрос, то вы можете задать их связавшись с нами.
