Накрутки в социальных сетях

“Приведу 2000 живых подписчиков за 500 рублей” - кричит фрилансер smm - щик на бирже, и к нему выстраивается толпа желающих сэкономить на привлечении аудитории. И получают свое - двадцать сотен только что созданных аккаунтов или пользователей соцсетей из стран средней Азии, которые за подписку получат свои 10 копеек.

В лучшем случае такое заканчивается чистками групп и профилей от ботов и “иностранных элементов”. В худшем блокируется аккаунт, где производилась накрутка. Если туда была вложен хоть малейший труд, то все пропадает безвозвратно.

Эту статью мы решили посвятить разного рода накруткам и рассказать, как на самом деле нужно продвигаться во вконтакте, инстаграм, facebook и других социальных сетях.

Зачем используют накрутку

В основном к накруткам прибегают три категории людей:

Первые не понимают механизм работы соцсетей и цен на рынке услуг по привлечению. Поэтому они искренне верят, что за 500 рублей им приведут 2000 человек и каждый купит себе что-то.
Вторые - хотят сэкономить. Хотят настолько, что не замечают очевидного - в попытке сэкономить они теряют качество работы. Чаще всего, у таких людей быстро дела становятся хуже некуда, и они вылетают с рынка. Этот же тип людей самые сложные заказчики. Они убеждены, что услуги по привлечению подписчиков могут стоить 500 рублей и не понимают почему они должны платить больше.
Третьи хотят быстрой популярности. Здесь играет роль фактор “социального одобрения” (если на человека подписано много других людей, значит он популярен и достоин внимания). Для них получить миллион подписчиков в инстаграм сродни выходу в открытый космос - мечта всей жизни.

До конца не понятно, что хуже - глупость или отсутствие знаний. Но на работе честных SMM - специалистов и агентств это сказывается не самым лучшим образом.

Что можно накрутить

Практически любая метрика в социальной сети может быть накручена:

Для Вк - подписчики, лайки, просмотры видео.
В инстаграме обычное дело накрутить фолловеров, лайки, просмотры историй или даже комментарии.
В Facebook - лайки на постах и в пабликах, репосты, друзей.
Просмотры, лайки и подписчики на YouTube.
На одноклассниках - классы, репосты и друзей.

В сети сегодня десятки сайтов и сервисов, которые предлагают подобные услуги по самым вкусным ценам. Более того, некоторые сервисы предлагают сотрудничать не только обычным людям, но и специалистам по работе с социальными сетями.

К чему приводит накрутка подписчиков

В предыдущем абзаце мы не рекламировали накрутки, а лишь сделали акцент на том, что они обещают. Для дальнейшего чтения статьи это очень важно. Теперь поговорим о том, к чему может привести накрутка в смм:

Численность подписчиков и вовлеченность. Это важные метрики, как для алгоритмов соцсетей, так и для посетителей вашего профиля или группы. Что происходит при накрутке подписчиков? Резкое увеличение числа подписчиков - очевидно. Но, это либо не настоящие аккаунты, либо люди, которым заплатили за подписку на вас (мотивированный трафик). Активности они проявлять не будут.

Предположим, что у вас в группе vk было 100 человек, вы каждый день выкладывали посты и в сумме набиралось 5 реакций (лайки+репосты+комментарии). Тогда вовлеченность в вашей группе будет 5% (сумма все реакций/число подписанных*100%). Чтобы вы понимали для вк, к примеру, нормальная обычная вовлеченность от 2-3 до 5%.

И теперь вы накрутили еще 900 человек, чтобы казаться солиднее. Сделаем пересчет - 5/1000*100% = 0,5% становится ваша вовлеченность. И происходит 2 вещи.

Первая - алгоритмы соцсети видят резкое изменение ваших показателей и начинает снижать вам охваты. Могут наложить санкции, вплоть до удаления. Новая версия алгоритмов выкатывается каждую неделю/месяц - их не обмануть.

Вторая - люди, которые будут заходить в вашу группу будут видеть, что подписчиков у вас много, а реакций мало. Для них это будет сигналом, что у вас не очень-то интересно. Подписываться на вас не будут.
“Живые, но бесполезные”. Если вам повезет, и вам не накрутят ботов-однодневок, а приведут живых людей, то не спешите радоваться. Они-то живые, но абсолютно бесполезные. Потому что относятся к двум категориям: школьники и бартерщики.

Школьники - те, кто повелся на объявление о легком заработке в интернете. Желающие подзаработать выполняют различные задания (посмотреть видео, вступить в группу, написать комментарий и т.д.) за небольшое вознаграждение. И им нет дела до вашего контента, им важно выполнить действие и получить свои деньги.

Бартерщики - такие же люди, которые пришли за накрутками. Только они меняют свои действия на работу сервиса. “Хотите 1000 лайков в instagram? - Подпишитесь на 10 профилей и получите их!”.

Искусственные подписчики, лайки, репосты и друзья на короткое время смогут создать вам видимость, что вы популярны. Но, не дадут самого в бизнесе - продаж (и прибыли с них). Вот это главный аргумент в пользу того, чтобы навсегда забыть о подобных сервисах.

Обратите внимание, каждый из сервисов предлагает вам: лайки от фейков и незаинтересованных пользователей, репосты от них же, в друзья такие же аккаунты. Где здесь было сказано, что эти сервисы работают, чтобы сделать вам продажи?

Альтернатива

Какая существует альтернатива накруткам? “Все начинается в голове” - говорит одно известное лицо в одной известной рекламе (фраза изменена специально). И это действительно так. Мы хотим, чтобы после прочтения данной статьи вы больше не искали легкой наживы в социальных сетях. SMM (или Social Media Marketing / Маркетинг в Социальных Сетях) - это не про накрутки, а про кропотливый труд на своим профилем или группой в социальных сетях.

“Золото” здесь не валяется под ногами, но его можно добыть - качественные и проверенные способы мы перечислим ниже:

Контент в 2020 году - король. Все, что вам нужно сделать - подумать, что может быть интересно вашим подписчикам и клиентам. Даже в нише продажи напольной плитки можно найти много интересных тем. Проводите прямые эфиры, снимайте фото и видео о своей работе.

Прошло то время, когда было достаточно написать на страничке: “Делаю мебель на заказ”. Не нужно думать, что соцсети играют против вас и не хотят, чтобы о вас узнали “бесплатно”. К примеру, в Вк есть алгоритм “Прометей”, который ищет талантливых авторов и “раздает” им дополнительные охваты. Все в ваших руках.
Таргетированная реклама. Без рекламы никуда - это двигатель прогресса, торговли и вообще всего. Если вы уже пользовались таргетом или нанимали специалиста и уже сливали бюджет без результата, то настало время это изменить.

Посмотрите несколько курсов и вебинаров на эту тему, чтобы настроить все самостоятельно. Детально проработайте портрет целевой аудитории, ее потребности, боли и то, как вы их можете решить.
Реклама у блогеров и лидеров влияния. Присмотритесь к популярным в вашем регионе или городе личностям. По статистике 40% подписчиков блогера готовы купить то, что он рекомендует. Старайтесь выбирать микроблогеров (от 500-600 до нескольких десятков тысяч подписчиков).

Крупных брать не стоит из-за того, что их аудитория слишком “разношерстная”. Как раз поэтому у крупных блогеров отлично заходит реклама товаров mass market (товары массового потребления), но и стоит она дорого. Если у вас продукт или услуга потенциально не нужны всем, то выбирайте более близких к вам по составу целевой аудитории лидеров влияния.

Итог

Надеемся, что нам удалось вас отговорить от использования накруток в качестве бизнес-инструмента. Если вы хотите остаться в бизнесе надолго и зарабатывать, то должны забыть про такое “быстрое” продвижение и немного поднапрячься. Удачных вам конверсий.