Контекстная и таргетированная реклама
34
- 10 минут
24 июл., 2019

Почти любой бизнес использует для привлечения клиентов платную рекламу. Кто-то рекламируется на телевидение, кто-то выкупает страницы журналов под рекламные размещения в попытке заинтересовать читателей. Особенно продвинутые идут дальше и берут в оборот инструменты интернет-маркетинга.

 

В том числе, сюда попадают контекстная и таргетированная реклама. Но, что же выбрать, чтобы начать привлекать целевых клиентов? В этой статье мы рассмотрим, как работает таргетинг, как работает контекст, что из этого выгоднее и чем они отличаются.

Как это сделано

Контекст и таргетинг очень часто путают, потому что их цель одна: привлечь внимание и конвертировать в покупку интересующихся товаром или услугой людей. Цель одна, несмотря на различие в настройках и методах.

 

Чтобы понять, чем отличается контекстная реклама от таргетированной, рассмотрим основные определения этих видов рекламы.

 

Контекстная реклама - это реклама в поисковых системах. Основные игроки на этом рынке Яндекс и Гугл. Реклама в этих поисковых машинах размещается над результатами органического поиска и под ними. Так сделано потому, что эти позиции заведомо выгодны, т.к пользователи гораздо чаще обращают внимание на то, что вверху страницы и в ее конце. Кликабельность таких объявлений выше.

 

Перед запуском контекстной РК производится сбор коммерческих запросов по вашей тематике и, показ объявлений начнется только, когда пользователь введет в строку поиска запрос, который содержит собранные вами ключевые слова.

 

Таргетированная реклама - реклама в социальных сетях. Основные игроки тут - известные социальные сети, такие как: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Instagram. Есть еще несколько профильных социальных сетей, но их аудитория специфична и не подойдет для массового таргетинга.

 

Данный тип рекламы появляется в ленте пользователя и в специально отведенных для этого блоках. Увидеть такие рекламные объявления сможет только та аудитория, на которую вы настроили таргетинг по полу, возрасту, образованию, семейному положению и множеству других критериев.

 

Несмотря на разницу в манере исполнения цель у всех инструментов одна. Цель рекламного объявления - охватить побольше заинтересованных в покупке людей и получить желаемое действие (переход в группу или на сайт, участие в акции, контактные данные покупателя и так далее).

Отличия контекстной и таргетированной рекламы

Специально для вас мы подготовили подробную сравнительную характеристику этих двух инструментов. Внимательно их изучите и выбирайте инструменты по потребностям, а в конце статьи вы можете найти рекомендации по работе с инструментами интернет-маркетинга.

Степень подогретости целевой аудитории

Контекстная реклама позволяет работать с “горячей” аудиторией. Так происходит потому, что пользователи сами вбивают в поисковике интересующий их товар, а значит, что они готовы его купить. Этот инструмент очень хорошо подходит для товаров разовой покупки (детские коляски, квартиры, мебель и т.д).

 

Таргетированная реклама работает с аудиторией “теплого и холодного” спроса. Эти пользователи заинтересованы в товаре или вовсе о нем не знают, но попадают под портрет потенциального покупателя. А задача при таргетировании - заинтересовать их в покупке. Через соцсети хорошо продаются товары массового потребления (одежда и обувь, услуги бьюти индустрии, развлечения). Иными словами, все те товары, которые дают сильные эмоции от покупки. Это вовсе не значит, что нельзя через соцсети продать квартиру в новом ЖК, но процесс этот будет несколько более сложным. Получится многоходовочка.

Степень сформированности спроса

Контекстная реклама очень эффективно работает с товарами и услугами, спрос на которые уже сформирован. Сформированность спроса можно легко отследить на сайте wordstat.ru. Просто вводя запросы, которые соответствуют вашему продукту.

 

Таргетинговая реклама пригодится вам, если вы только выводите на рынок ваш товар или услугу. Тогда вы можете таргетироваться на ваших потенциальных потребителей и вовлекать во взаимодействия с вами, подогревая интерес к покупке.

Знания об аудитории

Этот пункт немного связан с предыдущим.

 

Если пользователь пришел к вам через контекст, то вы не знаете о нем ничего. Ни возраста, ни пола, ни места работы. Все данные предоставлены в обезличенной форме. Вы только знаете, что кому-то ваш товар был нужен и кто-то его приобрел.

 

Работа с таргетингом будет полезна, если вам необходимо составить аватар вашего клиента. Это полезно для молодых стартапов. Ребята могут пообщаться вживую с потенциальными клиентами и покупателями, чтобы понять сильные и слабые стороны своего продукта. Этот этап еще называют customer development. Без проведения этих действий вы можете не получить дальнейшего финансирования.

Выбор рекламных форматов

В контексте выбор рекламных форматов сильно ограничен. Это - либо реклама в результатах поиска (в формате текста), либо баннерная и медийная на сайтах партнеров. Но, свою цель она выполняет - показывает пользователям то, что они ищут сейчас.

 

Таргетинг отличается тем, что работает с эмоциями, поэтому предоставляет большой выбор форматов. Это необходимо для создания эмоционального спроса. Небольшие баннеры сбоку страниц, реклама в ленте, карусели из фото, видео, аудио, сторис, реклама сайтов и разные виды записей.

Содержание рекламной записи

Если в контекстной рекламе придумать хороший текст достаточно просто (достаточно просто вписать ключевые слова в текст объявления), то в таргетинге все напрямую зависит от креативности вашего таргетолога.

Конверсии и цены клика

В таргете обычно наблюдается такая ситуация: цена за клик (показ) ниже, но и конверсия тоже снижается, в контексте наоборот - стоимость выше и конверсия выше. Так происходит из-за разности в “температуре” клиентов.

Аудитории

Контекст имеет почти неограниченный потенциальный охват. Его ограничивает только число запросов в месяц и количество ключевых слов. В таргетинге все зависит от размеров аудитории. Для этого инструмента характерно такое явление, как выгорание аудитории. Через какое-то время ваша аудитория просто перестанет кликать на объявления или еще хуже - начнет жаловаться в ТП, на вас. Чтобы этого не случалось, рекомендуется менять аудитории и давать им отдохнуть месяц или более.

Прогнозирование

Чтобы спрогнозировать результаты привлечения клиентов из поисковых систем, достаточно знать цену клика в данной системе по вашей нише и ваш рекламный бюджет. Дальше все просто - делите бюджет на цену клика и получаете примерное число кликов по вашим объявлениям.

 

В таргетированной рекламе, чтобы дать прогноз всегда необходим тест. Только тест покажет, как сработает реклама в вашем случае. Известны случаи, когда таргетологи просто копировали рекламные компании из таких же бизнесов, как и у их клиентов, и у них ничего не получалось. Причина в том, что это уже другая аудитория, другие желания и потребности.

Продвижение в социальных сетях

Этот пункт относится только к таргетингу, и если у вас задачи, которые мы опишем в этом пункте, то рекомендуем не колебаться в выборе.

 

Если перед вами стоят задачи привлечения людей на концерт, встречу, вебинар или любое другое мероприятие, то у вас есть возможность старгетироваться на участников пабликов музыкальной группы, профильных групп и прочее. Подумайте сами, если фанат “Алисы” узнает, что любимая группа приезжает в его город, то он может купить билет.

 

Так же обстоят дела с привлечением людей в паблики в социальных сетях. Если ваша цель такова, то следует настраивать таргетинг в первую очередь на конкурентные паблики.

Рекомендации

Теперь, как и обещали, хотим дать вам рекомендации по грамотному использованию инструментов интернет-маркетинга.

 

Как вы уже поняли, контекст и таргет - в корне разные вещи, где-то работы с клиентами меньше, где-то клиент стоит меньше, но и работы с ним больше. Но ваши клиенты есть везде. А поэтому, наша главная рекомендация - использовать несколько различных видов рекламы.

 

Это можно сделать следующим образом: разбить рекламную кампанию на несколько этапов.

  • Первый этап: привлечение горячих клиентов из контекста и перевод их для заказа на сайт. Так их легко захватит пиксель, который можно установить на сайт из рекламного кабинета в соцсетях. Если конкретный пользователь откажется от покупки, то его можно пробовать возвращать на сайт.
  • Второй этап: ремаркетинг. На этом этапе мы склоняем к повторной покупке уже состоявшихся клиентов.
  • Третий этап: работа в “теплым и холодным” трафиком из соцсетей. Привлекая людей, которые еще не до конца определились с выбором продукта, в ваши группы в соцсетях вы не только поможете им сделать выбор в вашу пользу, но и сформируете вокруг себя пул “адвокатов бренда”. Это можно сделать с помощью размещения в ваших группах полезного контента о вашем продукте или услуге. Это покажет вашим клиентам, что вы заботитесь о них. Поэтому, при каких-либо разногласиях с конкурентами или клиентами они встанут на вашу сторону.

 

И в завершении: хотим сказать, что эффективность рекламы лучше всего покажут тесты. Не бойтесь тестировать и пользоваться разными рекламными каналами. Рекламные каналы - это инструменты, с помощью которых мы собираем финансовое благополучие своего бизнеса.

Интересна услуга?
Давайте обсудим детали!
Оставьте Ваши контактные данные
и мы перезвоним