Как создать интернет-магазин в vk
207
- 6 минут

Интернет-магазин Вконтакте

По данным Яндекс.Кассы и Data Insight, количество покупок в социальных сетях в прошлом (2019) году приблизилось к 400 млн. Лидер по количеству покупок — соцсеть ВКонтакте: там совершается 15% всех сделок — больше, чем на Avito и в Instagram. Из них услуги — 17,6% и одежду — 15,7%.

Если вы еще не продаете свои товары или услуги через ВК, то ловите инструкцию по созданию интернет-магазина во вконтакте.

Почему продавать через соцсети круто

Да, почти полмиллиарда рублей, который аккумулирует в себе этот канал, это хороший стимул зайти на рынок за своим кусочком прибыли, но есть и другие преимущества:

Такой формат удобен покупателю:

  • Не нужно покидать соцсеть, чтобы выбрать покупку.
  • Легко связаться с продавцом. Все это происходит в привычной среде, без необходимости совершать звонки.

Для продавцов такой формат удобен не меньше:

  • Нет расходов на содержание магазина.
  • Большое число социальных доказательств. Лайки, репосты, отзывы клиентов и число подписчиков позволяют вам легче заслужить доверие будущих клиентов.
  • Дешевизна продвижения. Можно начать рекламироваться, имея всего несколько тысяч рублей на рекламу вашего проекта.

Создаем vk магазин

Во Вконтакте есть два типа сообществ:

  • Группа. В ней публиковать посты может не только администратор, но и подписчики. Это позволяет решить проблему с контентом и публиковать присланные вашими подписчиками материалы. Есть и минусы такого формата. Требуется постоянно модерировать содержимое группы, чтобы оградить ваших подписчиков от спама и флуда.
  • Страница. На странице посты публикует только продавец. Публичной страницей легче управлять: вы сами публикуете посты, отвечаете на комментарии, если они открыты, и принимаете личные сообщения.

Рекомендуем выбирать именно второй вариант, ведь контент собирать можно, к примеру, через личные сообщения сообщества, а вот хлопот по модерации будет существенно меньше.

Создав страницу ее требуется правильно оформить. Добавьте обложку, аватар, создайте навигационное меню. Заполните краткое описание, местоположение вашего магазина, блок контактов, обсуждений, ссылок. Добавьте фото и видео - контент. Ваша задача создать как можно больше интересных для ваших клиентов точек контакта с вашим бизнесом. Можете добавить виджеты из коллекции, которые вы можете найти в настройках сообщества и написать увлекательный закрепленный пост.

Подключение блока “Товары”

В 2015 году «ВКонтакте» запустила новый сервис для розничной торговли. До сих пор этот функционал больше напоминает каталог, чем магазин. Дело в том, что вам для покупки необходимо отправить заявку продавцу и только через него купить товар / услугу.

Надеемся, что в будущем это будет исправлено и необходимость в постоянной модерации сообщений сообщества на предмет новых заказов отпадет.

А пока, включаем товары в разделе “Настройки”. Мы приготовили несколько советов о том, как сделать данный блок продающим:

  1. Заполняйте карточки товаров по максимуму. Потенциальный покупатель ожидает увидеть там всю информацию, которая необходима для принятия решения: несколько фотографий (с разных ракурсов и показывающих товар в действии), подробное описание товара (состав, характеристики, вес, размер, материалы и т. д.), информация о доставке и кнопка связи с продавцом.
     
  2. Собирайте товары в подборки. Дело в том, что на витрине нет возможности сортировки по категориям. И клиент может выбирать покупку, сортируя по цене и по дате добавления. Поэтому обязательно объедините ваш ассортимент по группам («ВКонтакте» они называются «подборки»), особенно если ассортимент большой. Не бойтесь, один товар может попадать в разные категории.
     
  3. Если ваш блок товаров показывается на главной странице, то воспользуйтесь следующим лайфхаком. Так как туда попадают товары, которые размещены в основной подборке сообщества, то можно создать подборку с именем «Хиты продаж» или «Акции и скидки» и поместить туда товары, которые необходимо продать побыстрее. Поставьте галочку в пункте «Это основная подборка сообщества» и необходимые позиции появятся на главной.
     
  4. В интернет-магазине покупки можно сделать в любое время суток. В Вк же покупатель пишет продавцу и ждет ответа. Старайтесь реагировать на заявки максимально оперативно. В подобных статьях рекомендуют писать время, когда вы отвечаете на заявки, а когда нет. Мы этого рекомендуем не делать. Если вдруг покупатель придет к вам в “нерабочие” часы, то может подумать, что нет смысла оставлять заказ, ведь вы не работаете.
     
  5. Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.
     
  6. Создавайте сразу связку классического интернет-магазина и магазина вконтакте. У популярных движков для интернет-магазинов, к примеру, у Ecwid синхронизация с ВК проходит автоматически.

Итог

Несмотря на то, что создание витрины во Вконтакте может занять у вас всего несколько часов или суток, не стоит думать, что управляться с ним будет просто. Чтобы сделать ваш магазин интересным, удобным, популярным и приносящим доход требуется постоянная работа, развивайте свою страницу и у вас будут клиенты.

Интересна услуга?
Давайте обсудим детали!
Оставьте Ваши контактные данные
и мы перезвоним