Что такое комплексный маркетинг
553
- 7 минут

Комплексный маркетинг

Часто предприниматели просят специалистов по интернет-маркетингу быть “инструментом” в их руках. Если собственник бизнеса считает, что ему необходима реклама, то он ищет контекстолога или рекламное агентство. А потом удивляется, что ничего путного из этой затеи не выходит.

И это не просто так. Использование отдельных инструментов маркетинга: контекстной рекламы, таргетинга или seo — менее эффективно для бизнеса, чем использование комплексного подхода. Для достижения результата требуется системный подход, а не временные заплатки на трещины в корпусе.

В этой статье мы расскажем о том, что такое комплексный подход в интернет - маркетинге, кому он подходит и какие инструменты вам доступны при комплексном подходе.

Кому подходит

Комплексный подход подойдет далеко не всем организациям, ведь это затратное не только по деньгам, но и по времени мероприятие. Вот категории бизнесов, где комплексный подход не нужен:

  • Микро и малый бизнес. Если у компании нет больших амбиций и стоит задача поддерживать уровень поступления заказов;

  • Компании, которые проводят охватные рекламные кампании и не ориентируются в своей работе на стоимость лида ил продажи;

  • Низкомаржинальный бизнес, который не терпит простоев и, поэтому, не может выделить время на аналитику;

  • Компании, которые не умеют планировать на 3-5 лет вперед.

А вот жизненно необходим комплексный интернет-маркетинг следующим категориям компаний:

  • Для тех, кто имеет большие амбиции и стремления.

  • Для фирм, которые оказывают сложные услуги или продают сложные товары с долгим циклом принятия решения. Тут каждый лид на счету, а поэтому непозволительной роскошью было бы упускать какой-то из каналов трафика или не работать над формированием потребности у целевой аудитории.

  • Для компаний с развитой сетью филиалов по всей стране и за рубежом.

Инструменты комплексного маркетинга

Теперь поговорим более подробно об отдельных инструментах. 

SEO

SEO, search engine optimization — работа по оптимизации сайта для поисковых систем и улучшение его видимости в поисковой выдаче. Собственники бизнеса всегда рады видеть свой сайт в ТОПе по важным для их бизнеса запросам. А еще:

  • SEO работает на долгосрочную перспективу. И ловит пользователей на начальной стадии покупки (сбор информации и конкуренция альтернатив).

  •  Имеет долгоиграющий эффект. Если остановить контекстную рекламу, то поток заявок остановится сразу. А если прекратить работы по SEO - продвижению, то заказы могут приходить еще вплоть до года.

Контекстная реклама

Это объявления в результатах поисковой выдачи, основанная на запросе пользователя. Когда пользователь введет в строку поиска Яндекс или Google поисковый запрос, он увидит рекламу, связанную с этим запросом.Чем же она полезна бизнесу:

  • Сразу приводит клиентов. Иногда в день запуска или на следующий. 

  • Позволяет выставлять корректировки для повышения приоритета в показе той или иной аудитории. А также наоборот, исключать из показов нецелевую аудиторию.

Медийная реклама

Это реклама, нацеленная на зрелищное восприятие. Она воздействует на пользователей визуально, образно. К примеру это может быть баннер на странице поиска в Яндексе, КМС Гугла и реклама в видео на YouTube. Медийные кампании эффективны, но требуют больших бюджетов. 

Таргетированная реклама

Это реклама в социальных сетях, нацеленная на конкретную аудиторию. Отбор пользователей, которым будут показаны объявления, происходит по географии, демографии, интересам, социальным характеристикам и другим параметрам. Таргетированная реклама  — относительно недорогой инструмент и позволяет максимально точно нацелить объявления на потенциальных клиентов. Сработает такой инструмент только в случае, если вы верно определили ЦА и подобрали цепляющий креатив.

Ремаркетинг

Все предыдущие инструменты можно охарактеризовать, как сито, которым ловят “горячих” клиентов, которые готовы покупать немедленно или в ближайшем будущем. Что же происходит с теми, кто не оставил заявку или не купил сразу. Неужели они просто так пропадают и деньги на их привлечение потрачены впустую?

Нет! Для этого и существует ремаркетинг (ретаргетинг). Его используют для возврата пользователей на сайт, для повторных касаний с потенциальным клиентом. А еще для осуществления повторных продаж состоявшимся покупателям. 

Чем это полезно бизнесу? Возвращение пользователей на сайт или напоминание о незавершенной покупке всегда даст более дешевых клиентов, чем при первом касании. Чтобы повысить эффективность инструмента, воспользуйтесь всеми настройками: создавайте разные сценарии, выбирайте срок показа рекламы, меняйте товарные предложения, составляйте сложные цепочки покупок. 

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг используют для формирования образа эксперта в глазах целевой аудитории. Контент можно распространять разными способами:

  • В формате блога на сайте;

  • Издание книг и учебных пособий;

  • Выступления на семинарах и вебинарах;

  • Создания подкастов и т.д.

Чем контент-маркетинг помогает бизнесу? Потенциальные клиенты не видят прямой рекламы, они узнают опосредованным путем о компании как о лидере рынка и эксперте отрасли, поэтому формируют собственное мнение. 

SMM 

SMM, social media marketing — работа по продвижению компании, товаров и услуг в социальных сетях. В России самые популярные соцсети — это ВКонтакте, Одноклассники, Instagram и Facebook. Еще стремительно набирает обороты соцсеть под названием TikTok. 

Необходимо учитывать, что каждая социальная сеть имеет собственную аудиторию и формат подачи контента. Аудитория в сетях частично совпадает, простое копирование материалов с сайта под все соцсети не принесет положительного результата. 

Как и контент-маркетинг, SMM направлен не на прямые продажи, а формирует лояльную аудиторию и растит “адвокатов” бренда из ваших подписчиков. 

Управление репутацией

Управление репутацией или SERM — означает формирование положительного образа компании и бренда, как в сети, так и в оффлайне. Управление репутацией особенно важно, когда бизнес сталкивается с недобросовестной конкуренцией. В сети появляются фейковые негативные отзывы, которые невозможно убрать, и люди им верят.  

Интересна услуга?
Давайте обсудим детали!
Оставьте Ваши контактные данные
и мы перезвоним